CHILLNNでは現場のスタッフの業務改善、シームレスな予約体験を目指し、新しいオプション管理機能をリリースしました🎉
① オプションに開始時刻と終了時刻を設定
これまでのサブオプションの機能をアップデートし、開始時刻と終了時刻を終了時刻を設定が可能に。
また、これまでサブオプション名で管理していた翌朝のオプションも正確な日付を表示できるようになりました。
② オプションの日毎の予約状況を一覧表示で確認
日付ごとにオプションの予約がいくつ入っているのかを視覚的にわかるようになりました。
サブオプションで時間帯を設定すると、何時にどのお客様が予約しているのかをスケジュール順に管理できるようになりました!
又、新規のオプション予約を施設様にて、直接追加できます。
商品管理/オプション/任意のオプション
① サブオプションの編集画面で新たに開始時刻と終了時刻(30分単位)が設定できるようになりました。
② 宿泊日を基準として体験日が翌日となるオプションにはチェックをつけることで予約画面で正しい日付が表示されます。
③ 『予約画面で時間帯を表示する』にチェックをつけることで開始時間と終了時刻を正しくゲストに伝えることができます。サブオプションを既に使っておられる施設様で『サブオプションの名前』に開始時刻を設定されている場合は予約画面の表示のチェックを外していただけると、二重の表示を防ぐことができます。
サブオプションがない場合も翌朝のオプションを設定できます。サブオプションを設定している場合はサブオプション側での設定が優先されます。
管理画面/顧客管理/オプション管理
ゲスト予約情報を取得し何時にどのゲストがどのオプションを体験するのかを把握することができます。
右のスケジュールにゲストの予約を表示させたい場合はサブオプションで開始時刻と終了時刻の両方を設定する必要があります。
日付とオプションの種類で予約情報を絞り込むことができます。
新たにゲストの予約を追加したいときは左下の+ボタンを押すと新しい予約ができます。
オプション名と日付、ゲストの名前、電話番号、数量を入力することで簡単に新規予約の登録ができます!
ここで入力した数量は施設様のオプションの在庫に紐づいていますので必ず残在庫数を確認して登録するようにしてください。
サブオプションがある場合はサブオプションも必ず設定しましょう!
詳細な情報を見たいときは表やスケジュールで該当の予約をクリックすることでより、詳細な情報にアクセスすることができます。
ここではメモの更新などもできます。
スタッフ同士で共有したいお客様の情報などはメモに記載することでスムーズな情報交換に役立ちます。
いかがでしたか?
もしご興味をお持ちいただけましたら、お気軽にお問い合わせください。
また、既にCHILLNNをご利用いただいている施設様も、オプション管理システムの導入にあたりご不明点等ございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
CHILLNNでは日々多くのUX改善を行っておりますので、フィードバックもどしどしお待ちしております!