CHILLNNをご利用いただいた場合の予約〜入金までのサイクルを解説していきます！

• ■予約〜入金までのサイクル

• ■注意点

• ■終わりに

予約〜入金までのサイクル

EX）
予約金額：¥10,000
手数料タイプ：従量課金（予約1件に対して3%）
決済方法：事前カード決済（VISA）

予約日

手数料確定　※手数料は予約日ベースで計算

予約時に選択していた課金タイプ（従量課金3％ or 定額課金 ¥9,800/月）に応じて、手数料が算出されます。
加えて、カード手数料が会社別に適用されます。（VISA/MASTER：2.9% or JCB/AMEX/DISCOVER：3.3％）

EX）
予約金額：¥10,000
手数料タイプ：従量課金（予約1件に対して3%）
決済方法：事前カード決済（VISA）

上記例の場合、この予約に対しては予約手数料3％＋カード手数料2.9%が適用されます。

↓

c/in日から55日前

クレカ事前承認（オーソリ）

c/in日から55日前のタイミングで「オーソリ」と呼ばれる予約時にお客様が利用したクレジットカードの事前承認が行われます。
お客さまのクレジットカードが有効かどうかや、利用限度額に達していないかなどをカード会社が確認し、その上でクレジットカードのご利用枠を確保します。
このタイミングでカードに何かしらの問題があった場合、自動キャンセルとなり、お客様へキャンセルの旨が通知されます。

↓

c/in当日

決済確定（キャプチャ） ※売上金はc/in日ベースで計算

c/in日のタイミングで予約金額が最終決定され、「キャプチャ」と呼ばれるお客様のカードへの決済処理が完了されます。
※c/in日から60日間は返金処理が可能です。

↓

15日 or 末日

入金

管理画面で設定いただいた入金先口座へ月2回の入金が行われます。(入金日が土日祝の場合は翌営業日の振込になります)

　① 15日締め月末払い（1日〜15日までのc/in分の売上）
　② 月末締め15日払い（16日〜末日までのc/in分の売上）

お振り込み内容に関してはご登録のメールアドレス宛に入金確認メールが送付されます。
又、細かな顧客情報に対しての手数料はCHILLNN管理画面よりご確認いただけます。

EX）
予約金額：¥10,000
手数料タイプ：従量課金（予約1件に対して3%）
決済方法：事前カード決済（VISA）

上記例の場合、この予約の最終入金金額は¥9,410となります。
（予約金額：¥10,000）-（予約手数料3％：¥300＋カード手数料2.9%：¥290）

↑ 管理画面から期間別/ゲスト別に手数料の内訳の確認が可能です。

その他の確認事項

・現地決済の場合の手数料は登録しているクレジットカードからの自動引き落としとなります。

・基本利用料金と定額課金のお支払いも登録しているクレジットカードからの自動引き落としとなります。

上記の引き落とし状況も管理画面の同様の部分からご確認いただけます。

終わりに

いかがでしょうか？

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