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2025年10月10日に、予約の一覧ページ上でリピーターのゲストが分かりやすくなる機能改善を行いました。

概要

過去の予約とメールアドレスが一致する予約が作成された場合、対象の予約に自動で「リピータ」ラベルが付与されます。

これにより、予約一覧・予約詳細からリピーターを簡単に確認できます。

背景

さまざまな施設の方にインタビューをさせていただいた際に、そのゲストが「リピーター」の方だった場合に、ちょっとした気遣いをされているお話を伺いました。

・予約時に送付するメールに、一言添える

・チェックインの受付の際に、ご挨拶する

これまでのCHILLNNの予約一覧ではリピーターなのかどうかの表示がなく、みなさまの記憶に頼った運用になってしまっておりました。

今回の機能改修によって、リピーターの方が予約一覧で一目で分かるようになり、よりスムーズにコミュニケーションを切り替えることができるようになります。

対象となる予約

対象となる予約には条件がございます

1. 1. メールアドレスが一致している予約のみが対象です

2. 例）Aさんが 「A」という名前で a@test というメールアドレスで予約を以前行っている場合

3. ・Bさんが同じく a@test というメールアドレスで予約→「リピータ」ラベルがつきます

   ・Aさんが「A」という名前だが、 aa@test という異なるメールアドレスで予約→「リピータ」ラベルはつきません

2. 2025年10月10日10時以降の予約が対象です。それ以前に作成された予約にはラベルは付与されません。

例）Aさんが2024年12月1日に a@test というメールアドレスで予約

・2025年10月9日にa@test というメールアドレスで予約：「リピータ」ラベルはつきません

・2025年10月11日a@test というメールアドレスで予約：「リピータ」ラベルがつきます

詳細については以下の記事をご参照ください

https://chillnn.notion.site/286fffe15c5780ac8332f629c3cc3179?source=copy_link

ご不明点やご要望がございましたら、サポートまでお気軽にお問い合わせください。

今後もより使いやすい機能の提供に努めてまいります。