「自分だけの世界観を表現したい」と思っていても、OTAなど、自社サイト以外の販売チャネルでは魅力を伝えきれていない...という悩みをお持ちの方も多いのではないでしょうか?
CHILLNNは、宿泊施設が魅力を磨き上げ、発信していくことで、お客様を継続的に獲得するための自社予約エンジンです。
今回は、静岡県・西伊豆の「LOQUAT 西伊豆」さんにお話をうかがいました。
特にゲストに訴求したい魅力的なプランがある宿泊事業者の皆さまに必見の内容となっています!
・どんなお宿?
・よく活用している機能は?
・終わりに
ホテルスタイル: スモールラグジュアリー
部屋数:2部屋
所在地:静岡県伊豆市土肥365
開業年:2021年4月
https://chillnn.com/17737556c5a308
1日2組限定のお客様に寄り添ったおもてなし
私達は、事業者としては2つのことを大切にしています。ひとつは人類がいっさい手を加えていない自然。もう一つは人類が時間をかけて積み上げてきた歴史や文化を背景とした建築物や街並み。LOQUAT 西伊豆は特に後者のもの表しているかと思います。300年以上の歴史のあるお屋敷をフルリノベーションし、イタリアンレストラン、ベーカリー、ジェラテリア、BAR、宿泊施設を設けた、複合施設として生まれ変わりました。歴史のある蔵での滞在【客室】/地産地消にこだわったイタリアン【食】/西伊豆ならではのここでしか体験できないお客様に寄り添ったおもてなし【サービス】』の3つを大切にしております。
プランは大きく分けて2つのプランを提供しています。通常のスタンダードプランとオールインクルーシブのプランです。オールインクルーシブのプランは夕食時のペアリングや、バーのご利用、60分間のエステのご利用、全てがご利用いただけるプランになっております。このプランが大変好評いただいています。ここでしか出来ない体験として、この地域でしか収穫できない白びわの収穫体験などもプランで提供させていただいています。幅広いお客様にご好評いただいています。
当施設は、一日2組限定の宿ということもあり、よりお客様に寄り添ったサービスを心がけております。西伊豆での素敵な思い出となりますよう、当施設内でのご滞在のみならず、夕日スポットまでのお車での送迎や、満天の星空を見にお連れすることもございます。新しい一日の、新しい『何か』に気づく、そんな時間をご提供できるよう心掛けております。
CHILLNNスタッフから
「LOQUAT 西伊豆」さんのオールインクルーシブのプランは非常に魅力的なページをお作りいただいています。
https://www.chillnn.com/17737556c5a308/plan/178ce98c6de3b6
時系列でどういった体験ができるかが写真とともに情緒的に表現されていて、見ているだけでとても豊かな気分になれるものになっています。ぜひ他の施設様にも参考にしていただければと思います。
宿に対しての想い / 今後やってきたいこと
当施設はご宿泊者様のみならず、地域の皆様や日帰り旅行の皆様にもお楽しみいただける【イタリアン】・【ジェラテリア/ベーカリー】など、様々なコンテンツをご用意しております。これからも、一人でも多くの方にこの地域を好きになっていただけるよう、当施設を通じ、地域の魅力の発信していきたいです。地域の活性化に貢献していくことが、わたしたちの本質的にやりたいことです。
CHILLNNに期待していること
CHILLNNスタッフが各ホテルや宿を巡って、記事にしていくことはやってもいいのではないでしょうか。CHILLNNのメディアとしての価値を向上していくことにもつながるので、ぜひやってもらいたいと思っています。