「自分だけの世界観を表現したい」と思っていても、OTAなど、自社サイト以外の販売チャネルでは魅力を伝えきれていない...
という悩みをお持ちの方も多いのではないでしょうか？

CHILLNNは、宿泊施設が魅力を磨き上げ、発信していくことで、お客様を継続的に獲得するための自社予約エンジンです。

今回は、“NIPPONIA 美山鶴ヶ岡 山の郷”さんをご紹介します。

■どんなお宿？

■活用機能は？

■終わりに

どんなお宿？

『NIPPONIA 美山鶴ヶ岡 山の郷』
所在地：京都府南丹市美山町鶴ケ岡 新釈迦堂前 1番地
開業年：2023年7月
部屋数：5部屋（一棟貸しあり）

HPは現在作成中

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COCEPT

美山町鶴ヶ岡には、大自然に恵まれた環境とともに、ここに暮らす人々が育んできた豊かな営みがあります。
豊かな自然と、人々の手や言葉で受け継がれてきた文化、産業、そのすべてが、普段生活していると忘れてしまいがちなものばかりですが、
実はとても豊かなものであると、ふとした瞬間に気付かされます。「NIPPONIA 美山鶴ヶ岡 山の郷」では、究極の田舎美山町鶴ヶ岡に宿泊することで、その一端を体感していただくとともに、ここに暮らすことの豊かさに、来客者と住民がともに気付き、ともに感じることを期待し、そんな機会を作り出す場を目指します。

宿の魅力

美山町鶴ヶ岡で滞在するなら、何もない田舎にこそ、実は豊かな暮らしがあることを体感しましょう！フロントは地域のコミュニティショップ「ムラの駅たなせん」で、お客様をお迎えいたします。そこは、地域住民が集い、暮らしを支える小さなお店。チェックインしている間にも、ご近所さんたちが買い物にやってきます。「今日はホテルに滞在するはず？」と、不思議な感覚に陥る方もいらっしゃるかもしれません。NIPPONIA 美山鶴ヶ岡 山の郷は地域分散型古民家ホテル。フロントでチェックインを済ませたお客様は、まるでふるさとに帰ったような感覚に陥ります。それはまるで、一日村人になったかのように。

そして、お食事は地域の魅力をたっぷり味わうことのできるレストランが多くあります。これらのレストランは京都の老舗料亭やレストランで修業を積んだ、地元出身の料理人たちが腕をふるう、美山町内屈指の名店ぞろい。お食事はこれらのレストランと提携しており、お客様にはホテルの廊下を渡るように、鶴ヶ岡地域内の景色を楽しみながら短いドライブを楽しんでいただき、それぞれのレストランの魅力に触れていただきます。このほかにも、地域の魅力をたっぷり味わいたい方にはそれぞれのご希望に応じてさまざまな体験プランをご用意しています。その種類は、伝統食文化から、農作業体験、ものづくりに自然体験と多種多様な体験をお楽しみいただけます。

期間限定の農作業体験プラン ※期間限定プランのため時期によって販売内容が異なります。

期間限定の食文化プラン ※期間限定プランのため時期によって販売内容が異なります。

想像がつきづらい体験は写真情報で体験の様子を発信することがおすすめ。期間限定の体験プランは利用の際、写真ストックすると便利です。

活用している機能は？

--シークレットプラン

(以下、NIPPONIA 美山鶴ヶ岡 山の郷さんより）

究極の田舎ならではの課題は、オンラインで予約をいただいても、ご希望の日にレストランの空席が確保できるか、体験メニューに対応できる地域の匠を確保できるか、これは常に課題です。リアルタイムで、地域住民の皆さんの予定を管理することは難しく、またお客様のお好みやニーズに細かく対応するためにも、プランを一律で作成してサイト上に載せることは至難の業です。そこで、事前にご相談いただいたお客様には個別でプランを作成し、事前決済でお支払いまで完了していただけるように、シークレットプランをご提供しています。

実際にご提供されたシークレットプランの詳細

(以下、インタビュー担当より）

シークレットプランは通常販売されず特定のゲストに向けて作成された特別なプランでございます。プレオープン時に施設の関係者に向けて特別な価格で提供する場合などに利用されるケースがございます。シークレットプランの予約方法は、施設で作成したシークレットプランのURLを特定のゲストにお送りいただきそのURLから予約いただけます。

NIPPONIA 美山鶴ヶ岡 山の郷さんのようにリソースの確保が難しいサービスを提供される場合や、ゲストひとりひとりに細やかなサービスを提供される場合はぜひご活用ください。

シークレットプランの利用例

管理画面では「シークレットプラン」の項目に表示され、右サイドの「開く」でURLを開くことができます。

こちらのURLをコピーしお客様にお送りいただきます。

これからうまく使いたい機能は？

--オプション

(以下、NIPPONIA 美山鶴ヶ岡 山の郷さんより）

さまざまな体験メニューをより簡単に、わかりやすく選択していただけるように工夫してオプションを作成したいと考えています。究極の田舎の特性上、ひとつひとつのオプションを常に販売することは難しいのですが体験メニューの枠を整理することで、オプション販売できるようにしたいと計画中です。

(以下、インタビュー担当より）

お部屋やプラン同様に細やかなサービスをオプションとして提供できる機能です。理想の宿泊体験をカスタマイズできるので、ゲストに楽しんでお選びいただけます。オプション機能の利用は様々で誕生日プレートやドリンクの販売、レンタル品の提供などございます。期間限定・数個限定で販売されるメニューなども提供するケースがあり、施設にあった多種多様な利用が見られます。またオプション機能にはサブオプション機能として、時間枠でお選びいただくことが可能なため、ツアーや体験サービスの提供の際、時間で予約をとることも可能でございます。施設にマッチする利用をぜひご検討いただけると幸いです。

終わりに

--宿に対しての想い / 今後やってきたいこと

(以下、NIPPONIA 美山鶴ヶ岡 山の郷さんより）

「NIPPONIA 美山鶴ヶ岡 山の郷」 はもともと、美山町鶴ヶ岡地域内に増え続ける空き家対策の一環として、地域住民の強い期待を受けて生まれたホテルです。家は住まなければあっという間に朽ちて、地域の重荷になってしまいますが誰かが暮らし、守ることで本来の家の機能を果たします。

家をホテルにすることは暮らすこととは少し違いますが、「NIPPONIA 美山鶴ヶ岡 山の郷」で滞在のお客様には、一日村人として暮らすように旅していただくことを目指しています。ぜひ、ご自身の生活とはまた違う、究極の田舎の暮らし、豊かな生活を味わっていただけたらと思います。

実は「NIPPONIA 美山鶴ヶ岡 山の郷」を運営している会社は建築会社です。もう一棟の古民家を移築したものを新しいお部屋にして開業予定です。
この建物は、かやぶき民家の造りをしていますが、屋根はまだカヤで葺かれていません。かやぶき屋根の材料となるススキを刈る材料調達から、かやぶき屋根の屋根葺き作業まで、ご希望の一日村人の皆さまと一緒に作っていきたいと考えています。
こちらは、期間限定のプランでご用意する予定です。地域をつくることも、今後のコンセプトになりそうです。

終わりに

--CHILLNNとは

CHILLNNは、宿泊施設が魅力を磨き上げ、発信していくことで、お客様を継続的に獲得するための自社予約エンジンです。
旅行代理店やOTA、世の中の情勢に左右されない、 本質的な宿づくりと経営を支援します。
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