「自分だけの世界観を表現したい」と思っていても、OTAなど、自社サイト以外の販売チャネルでは魅力を伝えきれていない...
という悩みをお持ちの方も多いのではないでしょうか？

CHILLNNは、宿泊施設が魅力を磨き上げ、発信していくことで、お客様を継続的に獲得するための自社予約エンジンです。

今回は徳島県・上勝町に位置する“HOTEL WHY”さんをご紹介します。

■どんなお宿？

■活用機能は？

■終わりに

どんなお宿？

『ゼロ・ウェイストアクションホテル “HOTEL WHY”』
所在地：徳島県勝浦郡上勝町大字福原字下日浦7番地2
開業年：2020年5月
部屋数：4室
ADR　：¥30,000〜

上勝町ゼロ・ウェイストセンター

予約ページ

--COCEPT

上勝町は日本で初めて「ゼロ・ウェイスト」を宣言した自治体です。
この町に住む人はごみを45種類に分別しています。また、分別したごみを町内に唯一ある「ゴミステーション」へ自ら持ち込みます。
その結果、上勝町のリサイクル率は80%に到達しました。

“HOTEL WHY”は、この活動のハブとなる「上勝町ゼロ・ウェイストセンター」内に位置しています。

HOTEL WHYでは、ゼロ・ウェイストアクションをコンセプトとし、ご宿泊を通じて上勝町の暮らしを体感し、日々のごみを見つめなおすヒントを探ることができます。

活用機能は？

--Magazine

HOTEL WHYさんでは、CHILLNNをHP兼予約ページとしてご利用いただいております。
上勝町ゼロ・ウェイストセンターという大元の団体のページから、宿のページに遷移する形となっており、その際の宿ページがCHILLNNで構成されています。雑誌のようにさまざまな情報を記事形式で構築することが可能なMagazineというデザインを使用して、HP兼予約ページを構成しています。

HOTEL WHYさんの場合、コンセプトが凄くハッキリしている分、どのような場所なのかという情報をしっかり受け取っていただいた上で予約していただくことが満足度に寄与するため、位置している地域の情報や宿で行う体験の詳細がわかりやすく表現されています。

▲上勝町ゼロ・ウェイストセンター HP

▲予約ページイメージ

--事前アンケート / 質問機能

コンセプトに伴う注意点やお願いを、予め必須回答の質問ををいくつかご用意し、ゲスト様に必ずお目通しいただけるような導線を構築しております。これにより、「聞いていない」というトラブルを未然に防止することが可能です。
又、その他にもチェックイン/アウト時間やアレルギーの有無などの質問も構築することで現場のオペレーションがスムーズになるような設計をされております。

▲ 予約ページイメージ

--機能解説

Magazine

事前アンケート / 質問機能

終わりに

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旅行代理店やOTA、世の中の情勢に左右されない、 本質的な宿づくりと経営を支援します。
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