「自分だけの世界観を表現したい」と思っていても、OTAなど、自社サイト以外の販売チャネルでは魅力を伝えきれていない...
という悩みをお持ちの方も多いのではないでしょうか?
CHILLNNは、宿泊施設が魅力を磨き上げ、発信していくことで、お客様を継続的に獲得するための自社予約エンジンです。
今回は、沖縄県・南城市の宿 “mui たびと風のうつわ”さんをご紹介します。
■どんなお宿?
■活用機能は?
■終わりに
『mui たびと風のうつわ』
所在地:沖縄県南城市玉城字百名1201-3
開業年:2021年3月
部屋数:4室
ADR :¥28,000〜
--COCEPT
muiとは、無為自然(作為なく自ずと然る)という四字熟語から抜き出した名前であり、水が硬いものにあたると形を変えて包みこむように、生まれたばかりの赤ちゃんの泣き声のように、自ずと湧き起こる思考や行動に身を任せられるような場所にしたいという想いが込められているそうです。
リゾートやラグジュアリーなど決められたカテゴリーにあてはめられないような、muiさんにしかない心地よさと地域ならではの暖かさに包まれるような体験が待っています。
--Magazine
CHILLNNでは、予約ページのトップやプランやお部屋ごとに予約導線に至る前に雑誌のような記事を挟み込むことができるMagazineというタイプのデザインをご用意しております。
mui様はあえてホームページでは具体性を抑えて、ゲスト様それぞれの感性で世界観を感じていただけるようイラストをメインに表現をしております。予約ページで初めて写真やテキストを通した宿泊体験が具体的にイメージができるような導線設計を構築しています。
▲予約ページイメージ
--オプション機能
mui様では多くの体験をオプションで追加できるようになっており、ゲスト様が独自の宿泊体験をカスタマイズすることができます。
大自然に囲まれたmuiの中で囲炉裏を囲みながら「沖縄の音と風(三線演奏)」という演奏を嗜むことのできるここでしか体験することのできない夜を過ごすことができます。
その他にもオーナーが仲良くされている農園「自家製マヨネーズ」をお土産品として追加することができます。お土産屋さんでは手に入らないようなこだわりのお土産を宿の予約と一緒に手に入るという新しい宿泊体験を構築していただいております。
--シークレットプラン
CHILLNNではシークレットプランという一般には表示がされない、URLを知っているゲストのみがアクセス可能な特別なプランの作成が可能となっております。
mui様はこちらの機能を用いて、ふるさと納税の返礼品として、特別な専用プランをご用意しています。
返礼分のディスカウントを自動的に紐づけた特別なプランを発行し、QRコードを添えたお手紙を送ることで、予約導線を構築しています。
--機能解説
CHILLNNは、宿泊施設が魅力を磨き上げ、発信していくことで、お客様を継続的に獲得するための自社予約エンジンです。
旅行代理店やOTA、世の中の情勢に左右されない、 本質的な宿づくりと経営を支援します。
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