「管理画面でお部屋の設定は完了しているはずなのに、料金が反映さない…」というお悩みをお持ちの際は、下記のチェック項目から設定が正しく行われているのか確認しましょう!
※設定を更新したら、予約ページを再度読み込んでください。
□ ① お部屋は「売り出し中」になっていますか?
□ ② 在庫は「販売中」になっていますか?
サイトコントローラーを利用している場合
□ ③ 連携は正常に完了していますか?
CHILLNNで料金管理をしている場合□ ④ 料金ランクは設定していますか?
□ ⑤ 料金カレンダーは塗りつぶせていますか?
お部屋には、「売り出し中」または「非公開」の2種類の状態があります。もし非公開になっている場合は、編集画面から公開操作を行いましょう。
(設定の手順)
[商品管理]→[お部屋]→[編集]→[保存して公開]
お部屋の在庫設定から、特定の日程で売止操作が可能です。対象の日程が「売止」となっている場合は、「販売中」に設定しましょう。
(設定の手順)
[商品管理]→[お部屋]→[在庫設定]→[売止]をクリックして[販売中]に変更→更新
サイトコントローラーをご利用の方で、予約ページに料金が反映されない場合は連携が失敗している可能性があります。
以下の記事を参考に再度ご確認ください。
サイトコントローラーを利用せず、CHILLNNで料金設定をしている場合、お部屋の料金設定から料金ランクを作成する必要があります。
平日と土日祝で料金を変動させたい場合などは、複数の料金ランクを作成してください。料金を固定にする場合も、最低1つは料金ランクを作成してください。
料金ランクの編集マークをクリックし、人数当たりの料金を入力してください。
サイトコントローラーを利用せず、CHILLNNで料金設定をしている場合、お部屋の料金設定から料金ランク作成し、右側のカレンダーを塗りつぶす必要があります。(下記画像参照)
料金ランクを選択し、適用させる日程をクリックあるいはドラッグして、カレンダーを塗りつぶしましょう。
チェック項目は以上になります!
それでも解決しない場合、誠にお手間をかけてしまい申し訳ございません。
管理画面の「困った時は」よりご連絡ください。